Du behältst gerne den Überblick und magst es, wenn dein Tag voller Abwechslung steckt?
Bei Krahl Verladesysteme besetzen wir im technischen Service in Frankfurt eine zentrale Rolle neu: den Servicekoordinator (m/w/d).
Hier planst du Einsätze, vergibst Termine, koordinierst Abläufe und bist dabei nah dran an Kollegen, Kunden und Teamleiter. Statt lange Abstimmungen findest du bei uns ein Umfeld, in dem du eigenständig handeln und spürbar etwas bewegen kannst.
Deine Aufgaben:
Einsatzplanung & Auftragsmanagement:
Planung und Koordination von Technikereinsätzen inkl. Priorisierung, Bereitstellung von Material/Werkzeugen sowie Steuerung des gesamten Auftragsablaufs von der Anfrage bis zur Fertigstellung.
Kundenkommunikation:
Direkter Austausch mit Kunden zur Terminvereinbarung, Klärung von Anforderungen und regelmäßigen Statusupdates.
Material- & Qualitätsmanagement:
Verwaltung des Ersatzteil- und Materiallagers sowie Sicherstellung interner Qualitätsstandards bei Serviceeinsätzen.
Sicherheit & Notfälle:
Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften und schnelle Reaktion bei dringenden Reparaturen.
Dokumentation:
Erstellung und Kontrolle von Berichten vor der Übergabe an das Management.