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Servicekoordinator (m/w/d) – Technischer Innendienst | Vollzeit in Frankfurt

  • vor Ort
    • Frankfurt am Main, Hessen
  • 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

Vollzeit (40 h/Woche) · Start: ab sofort

Was dich bei uns erwartet:

🔒 Unbefristeter Vertrag

🚗 Gute Anbindung & Parkplatz

🎓 Bezahlte Weiterbildungen

🌴 30 Tage Urlaub

Jobbeschreibung

Du behältst gerne den Überblick und magst es, wenn dein Tag voller Abwechslung steckt?

Bei Krahl Verladesysteme besetzen wir im technischen Service in Frankfurt eine zentrale Rolle neu: den Servicekoordinator (m/w/d).

Hier planst du Einsätze, vergibst Termine, koordinierst Abläufe und bist dabei nah dran an Kollegen, Kunden und Teamleiter. Statt lange Abstimmungen findest du bei uns ein Umfeld, in dem du eigenständig handeln und spürbar etwas bewegen kannst.

Deine Aufgaben: 

  • Einsatzplanung & Auftragsmanagement:

    Planung und Koordination von Technikereinsätzen inkl. Priorisierung, Bereitstellung von Material/Werkzeugen sowie Steuerung des gesamten Auftragsablaufs von der Anfrage bis zur Fertigstellung.

  • Kundenkommunikation:

    Direkter Austausch mit Kunden zur Terminvereinbarung, Klärung von Anforderungen und regelmäßigen Statusupdates.

  • Material- & Qualitätsmanagement:

    Verwaltung des Ersatzteil- und Materiallagers sowie Sicherstellung interner Qualitätsstandards bei Serviceeinsätzen.

  • Sicherheit & Notfälle:

    Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften und schnelle Reaktion bei dringenden Reparaturen.

  • Dokumentation:

    Erstellung und Kontrolle von Berichten vor der Übergabe an das Management.

Stellenanforderungen

  • Berufserfahrung:

    Erfahrung in der Koordination von Serviceeinsätzen oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld

  • Technisches Verständnis: 

    Wissen in Mechanik und Elektrik, idealerweise mit Bezug zu Hubtischen, Industrietoren und Überladebrücken

  • Organisation & Arbeitsweise:

    Organisationstalent, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

  • Kundenorientierung: 

    Fokus auf Kundenzufriedenheit, lösungsorientiertes Handeln und sichere Terminabstimmungen

  • Kommunikation & Team

    Offener Austausch, Teamgeist und gute Deutschkenntnisse für klare Kommunikation am Telefon und per E-Mail

Arbeitszeit & Tagesstruktur: 

Unsere Arbeitszeiten sind flexibel und können individuell abgestimmt werden. Wichtig ist: Morgens bist du vor Ort, um das Außendienst-Team vorzubereiten, danach arbeitest du überwiegend im Büro. Besondere Anforderungen an die Arbeitszeit können wir gerne schon im Bewerbungsprozess besprechen.

oder

Apply with Indeed Zustimmung erforderlich
Apply with Xing Zustimmung erforderlich

Details

vor Ort
  • Silostraße 39 a, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
45.000 € - 55.000 € pro Jahr
40 Stunden pro Woche

Karriere machen, die Sinn macht – im Team, das zusammenhält, mit Perspektive für morgen.

Du hast Interesse an einem Job bei uns? Oder hast du sogar schon den ersten Schritt gemacht?

Dann schau doch mal in unsere FAQ. Dort erfährst du unter anderem:

Was brauche ich wirklich für die Bewerbung? Was soll ich zum Gespräch anziehen? Und ist ein Quereinstieg bei uns möglich?

In vier Schritten zu uns

Das ist unser Standardprozess – je nach Position kann der Ablauf leicht variieren.

Wir lernen uns kennen

Du sprichst direkt mit der Fachabteilung. So bekommst du gleich einen klaren Eindruck vom Aufgabenfeld, dem Team und der Zusammenarbeit.

Wir möchten verstehen, was dich ausmacht!

Wir sehen uns vor Ort

Im persönlichen Gespräch am Standort geht es tiefer um Technik, Abläufe und deine fachliche Erfahrung

So entsteht ein klareres Bild, ob wir gut zusammenpassen.

Schnuppern im Team

Du begleitest eine:n erfahrene:n Kolleg:in im Alltag und bekommst ein echtes Gefühl dafür, wie wir arbeiten.

So findest du heraus, ob du dich in unserem Team wohlfühlst – und wir auch.

Wir machen’s offiziell

Glückwunsch! Zum Abschluss klären wir gemeinsam alle Rahmenbedingungen – offen und transparent.

Wenn alles passt, ist dein Start bei uns nur noch eine Unterschrift entfernt.

Noch Fragen oder Lust auf einen schnellen Austausch?

Dann schick uns gerne eine E-Mail an: recruiting@krahl-verladesysteme.de