Was uns ausmacht? Kurze Wege, ein kollegiales Miteinander und ein Arbeitsplatz, an dem du nicht nur organisiert, sondern aktiv mitgestaltest.
Als Servicekoordinator (m/w/d) bei Krahl Verladesysteme planst du Techniker-Einsätze, hältst den Kontakt zu Kunden und sorgst dafür, dass Termine, Material und Ablauf zusammenpassen – mit viel Eigenständigkeit und klaren Strukturen.
Das passt zu dir? So sieht dein Arbeitsalltag aus:
Einsatzplanung & Koordination:
Koordination von Installation, Wartung und Reparatur beim Kunden inkl. Planung der Technikereinsätze und Bereitstellung von Werkzeugen/Materialien.
Kundenkommunikation:
Direkter Austausch mit Kunden zur Terminvereinbarung, Anforderungsklärung und Statusupdates.
Auftragsmanagement:
Überwachung und Steuerung des gesamten Auftragsablaufs – von der Kundenanfrage bis zur Fertigstellung.
Lager- & Bestandsmanagement:
Verwaltung des Ersatzteil- und Materiallagers.
Qualitätssicherung:
Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsstandards bei Serviceeinsätzen.
Sicherheitsvorgaben:
Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften.
Notfallmanagement:
Schnelle Reaktion bei dringenden Reparaturen zur Minimierung von Ausfallzeiten.
Berichterstattung & Dokumentation:
Kontrolle der Berichte vor Übergabe ans Management.