Was uns ausmacht? Schnelle Entscheidungen, ein Team, das zusammenhält, und ein Umfeld, in dem du Prozesse aktiv mitgestaltest. Dabei kannst du dich auf eine Teamleitung verlassen, die auf klare Absprachen, offene Kommunikation und Unterstützung im Alltag setzt.
Als Servicekoordinator (m/w/d) bei uns bist du die Schnittstelle zwischen dem Außendienst und unseren Kunden. Du planst Einsätze, hast Material und Abläufe im Blick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in einem abwechslungsreichen Alltag mit klaren Strukturen.
Bei uns übernimmst du eine spannende Aufgabe und sicherst dir mit einem unbefristeten Vertrag und einem stabilen Arbeitsplatz eine langfristige Perspektive in einer zukunftsstarken Branche.
Deine Aufgaben im Überblick:
Einsatzplanung & Auftragsmanagement:
Planung und Koordination von Technikereinsätzen inkl. Priorisierung, Bereitstellung von Material/Werkzeugen sowie Steuerung des gesamten Auftragsablaufs von der Anfrage bis zur Fertigstellung.
Kundenkommunikation:
Direkter Austausch mit Kunden zur Terminvereinbarung, Klärung von Anforderungen und regelmäßigen Statusupdates.
Material- & Qualitätsmanagement:
Verwaltung des Ersatzteil- und Materiallagers sowie Sicherstellung interner Qualitätsstandards bei Serviceeinsätzen.
Sicherheit & Notfälle:
Kontrolle der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsvorschriften und schnelle Reaktion bei dringenden Reparaturen.
Dokumentation:
Erstellung und Kontrolle von Berichten vor der Übergabe an das Management.